OGŁOSZENIE

Szpital Rejonowy w Raciborzu zaprasza wszystkich zainteresowanych do składania ofert na wymianę centrali telefonicznej. Szczegóły poniżej:

Termin przesyłania ofert: 20.03.2020r. godz. 14:00

Oferty proszę przesyłać na adres:

 

Założenia sprzętowe:

Wyposa┼╝enie centrali telefonicznej:

- 1 ┼é─ůcze ISDN 30B+D

- 6 linii miejskich analogowych

- 2 porty wewn─Ötrzne cyfrowe

- 64 porty wewn─Ötrznych analogowych

- min. 700 u┼╝ytkownik├│w systemowych IP wewn─Ötrznych

- 80 anten DECT (anteny min. 4-kanałowe)

- zapowied┼║ s┼éowna z mo┼╝liwo┼Ťci─ů wyboru numeru wewn─Ötrznego (prosty IVR) min. 30 kana┼é├│w

- poczta głosowa dla wszystkich Użytkowników wewnętrznych

- system taryfikacji po┼é─ůcze┼ä (wszystkich abonent├│w wewn─Ötrznych)

- system nagrywania po┼é─ůcze┼ä (wszystkich abonent├│w wewn─Ötrznych)

- 2 szt. aparat├│w cyfrowych rozbudowanych

- 5 szt. aparat├│w IP systemowych rozbudowanych

- 395 szt. aparat├│w IP systemowych podstawowych

- 3 szt. konsol bezpo┼Ťredniego wyboru

- 160 szt. aparat├│w bezprzewodowych DECT

- aplikacja do generowania raport├│w obs┼éugi grup call center, zarz─ůdzania grupami call center, umo┼╝liwiaj─ůce natychmiastow─ů reakcj─Ö na nieodebrane po┼é─ůczenia telefoniczne.

-sieciowanie co najmniej z 30 centralami tego samego producenta 

-zarz─ůdzanie zsieciowanymi co najmniej 30 centralami tego samego producenta w jednej aplikacji instalacyjnej z dowolnego punktu dost─Öpowego sieci komputerowej.

-system powinien zawiera─ç na portach abonenckich mo┼╝liwo┼Ť─ç wyboru rodzaju abonenta: podstawowy, mobilny i zaawansowany. Tryb zaawansowany portu powinien pozwoli─ç na uruchomieni 7 urz─ůdze┼ä dzia┼éaj─ůcych na jednym numerze wewn─Ötrznym ( 3 fizyczne urz─ůdzenia lub urz─ůdzenia IP, 4 mobilne urz─ůdzenia takie jak: smartphone, tablet, laptop)

 

Uwaga:

Ca┼éo┼Ť─ç sprz─Ötu tj. centrala, aparaty telefoniczne, aplikacje, system DECT musz─ů pochodzi─ç od jednego producenta.

 

 

Specyfikacja aparat├│w telefonicznych:

&nb

  1. Aparat cyfrowy rozbudowany:

 

┬Ě         pod┼Ťwietlany wy┼Ťwietlacz LCD min. 24 cyfry, 3 linie

┬Ě         kontrast wy┼Ťwietlacza 4 poziomy

┬Ě         24 programowalne przyciski

┬Ě         przycisk nawigacyjny

┬Ě         tryb g┼éo┼Ťnom├│wi─ůcy

┬Ě         automatyczne odbieranie po┼é─ůcze┼ä wewn─Ötrznych

┬Ě         wyciszenie s┼éuchawki

┬Ě         przycisk zawieszenia po┼é─ůczenia

┬Ě         przycisk transferu po┼é─ůczenia

┬Ě         przycisk ponownego wybierania ostatniego numeru

┬Ě         regulacja poziomu g┼éo┼Ťno┼Ťci

┬Ě         20 rodzaj├│w dzwonka

┬Ě         mo┼╝liwo┼Ť─ç monta┼╝u na ┼Ťcianie

┬Ě         dwa kolory diody LED

┬Ě         widoczna lampka wiadomo┼Ťci

┬Ě         regulacja k─ůta nachylenia

  1. Aparat IP podstawowy

┬Ě         Du┼╝y wy┼Ťwietlacz LCD z pod┼Ťwietleniem

┬Ě         Elastyczne przyciski funkcyjne (6 przycisk├│w ├Ś 4 strony) z mo┼╝liwo┼Ťci─ů etykietowania

┬Ě         Port zestawu s┼éuchawkowego

┬Ě         Obs┼éuga protoko┼éu SRTP odpowiada za bezpieczn─ů komunikacj─Ö

┬Ě         Intuicyjny monochromatyczny ekran LCD

┬Ě         Mo┼╝liwo┼Ť─ç wy┼Ťwietlania oznacze┼ä marki i informacji firmowych w ca┼éej organizacji

┬Ě         Obs┼éuga protoko┼éu SRTP

┬Ě         Prosta konfiguracja dzi─Öki wbudowanemu scentralizowanemu zarz─ůdzaniu i zdalnym ustawieniom administracyjnym

┬Ě         Mo┼╝liwo┼Ť─ç zarejestrowania do 24 elastycznych przycisk├│w funkcyjnych u┼éatwia obs┼éug─Ö cz─Östo u┼╝ywanych numer├│w

  1. Konsola bezpo┼Ťredniego wyboru

- min. 48 programowalnych przycisk├│w bezpo┼Ťredniego dost─Öpu z lampk─ů zaj─Öto┼Ťci

- regulacja k─ůta nachylenia

  1. Telefon bezprzewodowy DECT

- min. 1,8-calowy kolorowy wy┼Ťwietlacz LCD

- funkcja identyfikacji abonenta wywo┼éuj─ůcego

- pod┼Ťwietlana klawiatura i wy┼Ťwietlacz LCD

- system g┼éo┼Ťnom├│wi─ůcy

- Funkcja redukcji szum├│w

- Opcje u┼éatwiaj─ůce znajdowanie telefon├│w DECT

- Rejestr po┼é─ůcze┼ä (PBX)12 programowalnych klawiszy3 klawisze programowe

- System g┼éo┼Ťnom├│wi─ůcy dzia┼éaj─ůcy w trybie pe┼énego dupleksu

- Tryb wibracji

 

 

Instalacja systemu

 

Instalacja systemu musi obejmowa─ç:

- instalacj─Ö szafy krosowej

- instalacj─Ö centrali telefonicznej w szafie krosowej

- instalacj─Ö aparat├│w telefonicznych

- dostaw─Ö i instalacj─Ö patchpaneli krosowych

- rozszycie kabli po┼é─ůczeniowych centrali telefonicznej na patchpanelach

- rozszycie okablowania anten DECT na patchpanelach

- dostaw─Ö kabli typu patchcord niezb─Ödnych do krosowania po┼é─ůcze┼ä

- wykonanie uziemienia centrali

- instalacj─Ö anten DECT na terenie szpitala

- programowanie centrali ┼Ťci┼Ťle wed┼éug za┼éo┼╝e┼ä zamawiaj─ůcego

- instalacja i uruchomienie systemu taryfikacji po┼é─ůcze┼ä

- szkolenie telefonistki w zakresie obsługi centrali

- szkolenie personelu w zakresie obsługi centrali

- szkolenie administrator systemu w zakresie zarz─ůdzania

- wykonanie dokumentacji powykonawczej

 

Specyfikacja techniczna centrali telefonicznej:

 

Mo┼╝liwo┼Ť─ç swobodnej numeracji port├│w wewn─Ötrznych (od 2 do 4 cyfr)

Mo┼╝liwo┼Ť─ç stworzenia planu numeracyjnego w kt├│rym numery wewn─Ötrzne zaczynaj─ů si─Ö od dowolnej cyfry (bez zastrze┼╝onych na sztywno pewnych numer├│w dla us┼éugi)

Swobodna numeracja usług centrali ( od 1 do 6 cyfr)

Tablice DDI dla min. 1000 numer├│w

Mo┼╝liwo┼Ť─ç kierowania DDI na grup─Ö numer├│w np. dzia┼é w firmie ÔÇô z programowanym uk┼éadem dzwonk├│w

Mo┼╝liwo┼Ť─ç przyporz─ůdkowania kilku numer├│w DDI do jednego abonenta wewn─Ötrznego

Numeracja grupowa:

-          mo┼╝liwo┼Ť─ç tworzenia min. 128 grup po min. 128 abonent├│w z dowoln─ů strategi─ů dzwonienia

-          dowolne numery grup (2-4 cyfr)

-          mo┼╝liwo┼Ť─ç kierowania ruchu z linii miejskiej na grup─Ö po zapowiedzi s┼éownej z dowoln─ů strategi─ů dzwonienia

-          mo┼╝liwo┼Ť─ç ruchu wewn─Ötrznego (prze┼é─ůczanie) na grup─Ö

-          mo┼╝liwo┼Ť─ç wyboru grupy w systemie DISA

Mo┼╝liwo┼Ť─ç wydzielenia niezale┼╝nej grupy abonent├│w i przyporz─ůdkowania im okre┼Ťlonych ┼é─ůczy zewn─Ötrznych

Mo┼╝liwo┼Ť─ç ograniczenia ruchu wewn─Ötrznego pomi─Ödzy grupami

Ograniczenie mo┼╝liwo┼Ťci wyboru konkretnego numeru wewn─Ötrznego w trakcie zapowiedzi s┼éownej DISA oraz po jej zako┼äczeniu

Mo┼╝liwo┼Ť─ç pod┼é─ůczenia wyniesionego aparatu IP jako numer wewn─Ötrzny centrali ze wszystkimi uprawnieniami, restrykcjami itp.

Mo┼╝liwo┼Ť─ç nagrania zapowiedzi s┼éownych wielostopniowych (min. 10 stopniowych) ÔÇô np. w czasie g┼é├│wnego komunikatu istnieje mo┼╝liwo┼Ť─ç wyboru wersji j─Özykowej, nast─Öpnie poprzez wyb├│r jednej z cyfr (od 0 do 9) konkretnej sprawy lub dzia┼éu.

Mo┼╝liwo┼Ť─ç nagrania do 64 komunikat├│w s┼éownych

Tworzenie kilku (min 7) tablic prefiks├│w zabronionych po min. 100 prefiks├│w

Mo┼╝liwo┼Ť─ç tworzenia wyj─ůtk├│w (np. zabronione numery kom├│rkowe ale mo┼╝liwo┼Ť─ç dodzwonienia si─Ö pod konkretne numery ÔÇô mo┼╝liwo┼Ť─ç wpisania min. 100 wyj─ůtk├│w) oraz numer├│w alarmowych mimo jakiejkolwiek restrykcji

Funkcja automatycznego trasowania najta┼äszych po┼é─ůcze┼ä

Min. 6 tryb├│w pracy sterowanych zegarem czasu rzeczywistego

Mo┼╝liwo┼Ť─ç ustalenia kalendarza dni ┼Ťwi─ůtecznych na min. 1 rok dla min. 24 ┼Ťwi─ůt

Funkcja identyfikacji rozmowy przychodz─ůcej z linii miejskiej (analogowej i cyfrowej) oraz mo┼╝liwo┼Ť─ç skierowania konkretnego numeru miejskiego (wpisanego do ksi─ů┼╝ki telefonicznej centrali - min. 1000 takich wpis├│w) na dowolny numer wewn─Ötrzny lub grup─Ö numer├│w.

Mo┼╝liwo┼Ť─ç zmiany dzwonk├│w na portach wewn─Ötrznych w zale┼╝no┼Ťci od rodzaju wywo┼éania (wewn─Ötrzne, miejskie, domofon) niezale┼╝nie dla ka┼╝dego wewn─Ötrznego

Mo┼╝liwo┼Ť─ç blokowania niezale┼╝nie dla ka┼╝dego wewn─Ötrznego dost─Öpu do wybranych linii miejskich

Mo┼╝liwo┼Ť─ç blokowania dost─Öpu konkretnego numeru wewn─Ötrznego lub grupy numer├│w do innego numeru wewn─Ötrznego lub grupy numer├│w

Mo┼╝liwo┼Ť─ç zaprogramowania na min. 15 lat zmian mi─Ödzy czasem letnim i zimowym

Mo┼╝liwo┼Ť─ç pod┼é─ůczenia zewn─Ötrznego ┼║r├│d┼éa muzyki

Mo┼╝liwo┼Ť─ç zaprogramowania kod├│w rozliczeniowych

Mo┼╝liwo┼Ť─ç utworzenia wewn─Ötrznej ksi─ů┼╝ki telefonicznej centrali min. 1000 wpis├│w

Mo┼╝liwo┼Ť─ç sieciowania central poprzez ┼é─ůcza ISDN ÔÇô protok├│┼é QSIG oraz poprzez sie─ç IP z innymi siedzibami (centralami)

Obs┼éuga wewn─Ötrznej sieci bezprzewodowej DECT bez konieczno┼Ťci kupowania dodatkowych modu┼é├│w zewn─Ötrznych (system DECT i centrala jednego producenta w jednej obudowie)

Mo┼╝liwo┼Ť─ç instalacji domofonu wsp├│┼épracuj─ůcego z central─ů  - skierowanie dzwonienia na konkretny numer wewn─Ötrzny lub grup─Ö numer├│w ze stopniowaniem dzwonienia

Mo┼╝liwo┼Ť─ç zdalnego programowania centrali poprzez wbudowany modem (analogowy lub cyfrowy w zale┼╝no┼Ťci od posiadanych linii telefonicznych)

Mo┼╝liwo┼Ť─ç zdalnego programowania centrali poprzez sie─ç LAN

Mo┼╝liwo┼Ť─ç tworzenia grup paging-owych

Mo┼╝liwo┼Ť─ç programowania niezale┼╝nie dla ka┼╝dego numeru wewn─Ötrznego (r├│wnie┼╝ dla systemu DECT):

-          klasy uprawnie┼ä

-          blokowanie/odblokowanie transferu lub przekierowania na lini─Ö miejsk─ů

-          ustalenie limitu po┼é─ůcze┼ä z lini─ů miejsk─ů

-          przekierowania na inny numer wewn─Ötrzny lub miejski w przypadku zaj─Öto┼Ťci lub gdy nie odbiera z podzia┼éem na przychodz─ůce po┼é─ůczenia miejskie lub wewn─Ötrzne

-          informacji o po┼é─ůczeniach oczekuj─ůcych podczas prowadzonej rozmowy z podzia┼éem na przychodz─ůce po┼é─ůczenia miejskie lub wewn─Ötrzne

-          ÔÇ×gor─ůcej liniiÔÇŁ

-          funkcji ÔÇ×nie przeszkadza─çÔÇŁ

-          wyboru j─Özyka w tym j─Özyka polskiego na wy┼Ťwietlaczach aparat├│w systemowych

-          mo┼╝liwo┼Ť─ç blokowania aparatu kodem podczas opuszczania miejsca pracy

Mo┼╝liwo┼Ť─ç przydzielenia jednemu U┼╝ytkownikowi min. 5 numer├│w

Mo┼╝liwo┼Ť─ç integracji z telefoni─ů kom├│rkow─ů, jako rozszerze┼ä biurowych

Aplikacje typu softphone producenta centrali telefonicznej dla telefon├│w kom├│rkowych umo┼╝liwiaj─ůce konfiguracj─Ö numeru wewn─Ötrznego (SIP) na smartfonach.

Aplikacje typu softphone producenta centrali telefonicznej dla urz─ůdze┼ä przeno┼Ťnych typu laptop, umo┼╝liwiaj─ůce konfiguracj─Ö numeru wewn─Ötrznego (SIP) na tych urz─ůdzeniach.

 

Centrala powinna obsługiwać:

 

Aparaty analogowe

Aparaty systemowe

Aparaty systemowe IP

Aparaty SIP

Linie miejskie analogowe

Linie miejskie ISDN 2B+D

Linie miejskie ISDN 30 B+D

Linie miejskie VoIP SIP

Linie miejskie VoIP H.323

Funkcje systemu:

 

- min. 128 grup odbierania po┼é─ůcze┼ä

- min. 128 grupy poszukiwania wolnej linii wewn─Ötrznej

- min. 96 grup przywoływania

- min. 96 grup linii miejskich

- min. 7 poziom├│w blokowania po┼é─ůcze┼ä

- min. 64 zapowiedzi głosowych

- hasła dostępu do systemu dla poziomu instalatora, administratora i użytkownika

- liczba pozycji w rejestratorze SMDR min. 200

- min. 1000 kod├│w weryfikacyjnych

- min. 64 klasy obsługi

- realizacja po┼é─ůcze┼ä konferencyjnych min. 10 x 3-stronnych

- automatyczny transfer po┼é─ůcze┼ä faksowych

 

Wymagania dotycz─ůce oferenta:

 

- serwis posiadaj─ůcy min. 4 autoryzowanych instalator├│w posiadaj─ůcych aktualny certyfikat producenta sprz─Ötu

- wdrożenie w okresie ostatniego roku min. pięciu systemów telekomunikacyjnych w konfiguracji powyżej 300 portów wewnętrznych (potwierdzonych wdrożeń)

- wdro┼╝enie w okresie ostatnich trzech lat min. dw├│ch central z systemem DECT sk┼éadaj─ůcego si─Ö z min. 20 anten oraz min. 150 s┼éuchawek (potwierdzonych wdro┼╝e┼ä)

- dostawa kompletnej w pe┼éni funkcjonalnej centrali , kompletnego systemu Dect oraz minimum 25% ilo┼Ťci telefon├│w IP do dnia 25.03.2020r.

- przed dostaw─ů konieczno┼Ť─ç odbycia wizji lokalnej.

 
Copyright © 2020 Szpital Rejonowy im. dr. J. Rostka w Raciborzu